FAQ · 자주 묻는 질문
직원이 따로 배워야 하나요?
Quick Answer
대부분의 자동화는 뒤에서 돌아가기 때문에 직원이 새로 익힐 것은 많지 않습니다. 예약 리마인드나 콘텐츠 발행은 설정해 두면 자동으로 진행되고, 직원은 발송 결과를 확인하거나 사람이 응대할 상담을 이어받는 정도만 관여합니다. 도입 시 실제 화면을 함께 보며 익히실 수 있게 안내합니다.
자동으로 돌아가는 부분
예약 리마인드, 시술 후 안내, 콘텐츠 발행은 한 번 설정하면 손대지 않아도 진행됩니다.
원장님이 진료를 보시는 동안 뚝닥AI 친구들이 정해진 흐름대로 메시지를 보내고 글을 올립니다. 직원이 매번 버튼을 누르거나 문구를 다시 만들 필요가 없습니다.
직원 손이 필요한 부분
사람이 판단해야 하는 상담과 최종 확인은 직원이 맡습니다.
AI가 응답하기 애매한 문의는 사람에게 넘어옵니다. 콘텐츠도 발행 전에 검토할 수 있습니다. 새 프로그램을 통째로 배우기보다, 결과를 확인하고 필요할 때 이어받는 흐름에 가깝습니다.
익히는 데 얼마나 걸리나요
도입 시 실제 화면을 함께 보며 익히실 수 있게 안내합니다.
데모 계정으로 미리 열어 보실 수 있고, 자주 쓰는 화면 위주로 설명드립니다. 시작 후에도 궁금한 점은 담당자에게 문의하실 수 있습니다.
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뚝닥AI는 의료기기가 아니며, 진단·치료에 관여하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 도구입니다. 실제 적용 범위와 결과는 병원 상황에 따라 다를 수 있습니다.