FAQ · 자주 묻는 질문
궁금한 것부터, 뚝닥.
도입 전 원장님들이 실제로 물어보신 질문을 모았습니다. 질문을 누르면 답이 열리고, 카드를 누르면 자세한 답변 페이지로 이동합니다.
가장 많이 묻는 질문
뚝닥AI가 뭔가요?
뚝닥AI는 병원의 바깥일을 24시간 대신하는 자동화 플랫폼입니다. 예약 리마인드와 알림톡, 시술 후 안내, AI 상담 응답, 블로그·숏폼 콘텐츠까지 원장님이 진료만 보시는 동안 뚝닥AI 친구들이 뒤에서 처리합니다. 마케팅과 응대에 드는 손을 줄여, 진료에 집중하실 수 있게 돕는 도구입니다.
어떤 병원에 맞나요?
진료 외 업무가 원장님과 데스크에 몰리는 병원에 맞습니다. 재방문과 시술 후 관리가 중요한 피부과·치과·성형외과, 외국인 환자가 찾는 병원, 블로그·SNS를 손으로 관리하기 벅찬 병원에서 특히 도움이 됩니다. 1인 원장 병원부터 여러 지점을 둔 병원까지, 구성에 맞춰 시작점을 잡습니다.
가격은 얼마인가요?
정해진 정찰 요금표 대신, 병원 규모와 필요한 자동화 구성에 따라 상담 후 안내드립니다. 알림톡만 쓰실지, 콘텐츠와 상담까지 함께 쓰실지에 따라 시작 범위가 달라지기 때문입니다. 도입 문의를 남겨 주시면 우리 병원 기준 예상 구성과 하루 흐름표를 함께 정리해 보내드립니다.
도입까지 얼마나 걸리나요?
쓰시려는 채널과 자동화 범위에 따라 다릅니다. 이미 쓰고 계신 카카오 채널이나 예약 도구에 연결하는 구성이라면 준비는 비교적 빠르게 끝나고, 콘텐츠·다국어까지 함께 여는 경우 세팅 기간이 조금 더 필요합니다. 도입 문의 시 우리 병원 기준 일정과 시작 순서를 함께 안내드립니다.
데모는 어떻게 신청하나요?
홈페이지의 도입 문의 폼에 병원명과 연락처, 지금 가장 번거로운 일 하나만 남겨 주시면 됩니다. 영업일 1일 내에 담당자가 회신드리고, 도입 전 데모 계정으로 실제 화면을 직접 열어 보실 수 있습니다. 상담 목적으로 받은 정보는 상담 완료 후 파기합니다.
뚝닥AI는 의료기기인가요?
아닙니다. 뚝닥AI는 진단이나 치료를 하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 소프트웨어이며, 의료기기가 아닙니다. 예약 안내, 상담 응답, 콘텐츠 발행처럼 진료 바깥의 반복 업무를 돕는 도구이고, 진료와 관련된 판단은 전적으로 원장님과 의료진의 몫입니다.
질문별 자세한 답변
뚝닥AI는 의료기기가 아니며, 진단·치료에 관여하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 도구입니다. 실제 적용 범위와 결과는 병원 상황에 따라 다를 수 있습니다.