FAQ · 자주 묻는 질문
알림톡이 스팸으로 차단되지 않나요?
Quick Answer
알림톡은 카카오 심사를 통과한 템플릿으로, 환자가 병원과 맺은 관계 안에서 보내는 정보성 메시지입니다. 무작위로 뿌리는 광고 문자와 성격이 다르기 때문에 스팸으로 차단되는 경우가 적습니다. 예약·안내처럼 환자에게 필요한 내용을 필요한 대상에게만 보내는 것이 기본입니다.
알림톡과 광고 문자는 성격이 다릅니다
알림톡은 환자가 병원과 이미 맺은 관계 안에서 보내는 정보성 메시지입니다.
예약 확인, 시술 후 안내처럼 환자가 알아야 할 내용을 전합니다. 번호를 무작위로 사서 뿌리는 광고 문자와는 출발점이 다릅니다.
심사를 통과한 템플릿만 나갑니다
알림톡은 카카오 심사를 통과한 템플릿으로만 발송됩니다.
정해진 형식과 내용 기준을 지켜야 승인되기 때문에, 승인된 틀 안에서 메시지가 나갑니다. 심사 통과를 돕는 별도 가이드도 두고 있습니다.
필요한 대상에게만 보냅니다
대상을 좁혀 보내면 받는 사람의 피로가 줄어듭니다.
모두에게 같은 메시지를 뿌리는 대신, 조건에 맞는 대상에게 필요한 안내를 보냅니다. 받는 분에게 쓸모 있는 메시지일수록 차단으로 이어질 여지가 줄어듭니다.
함께 보면 좋은 페이지
뚝닥AI는 의료기기가 아니며, 진단·치료에 관여하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 도구입니다. 실제 적용 범위와 결과는 병원 상황에 따라 다를 수 있습니다.