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피부과 외국어 문의, 놓치지 않고 같은 창에서 받습니다
K-뷰티 시술을 목적으로 찾는 일본·중국·동남아 방문객 문의가 꾸준합니다. 뚝닥AI는 5~9개 언어로 1차 응답하고, 숏폼도 다국어로 더빙해 문의가 들어오는 자리에 병원을 둡니다.
언어가 달라 놓치던 피부과 문의를 받습니다
K-뷰티 시술을 목적으로 찾는 일본·중국·동남아 방문객 문의가 꾸준합니다. 뚝닥AI 상담 자동응답은 카카오·라인·위챗·네이버 톡톡에 들어온 외국어 피부과 문의에 5~9개 언어로 3초 안에 답합니다.
시술 주기가 뚜렷하고 계절과 이벤트에 민감하게 반응하는 20~40대 환자 비중이 높습니다. 후기와 비포·애프터를 꼼꼼히 비교한 뒤 방문합니다. 그래서 피부과 데스크에 외국어 직원이 없어도, 레이저토닝 문의의 1차 응답은 자동으로 나가고, 사람이 이어받을 문의는 표시해 둡니다.
왜 피부과는 다르게 접근해야 할까요
피부과 외국인 마케팅은 K-뷰티 검색에서 시작됩니다. 일본·중국·동남아 잠재 고객은 자국 플랫폼에서 시술 정보를 찾습니다.
시술 소개 콘텐츠를 언어별로 준비하고, 라인·위챗 문의에 자국어로 1차 응답하는 것만으로 문의의 문턱이 낮아집니다.
레이저토닝, 보톡스, 필러 안내를 그 나라 말로
레이저토닝, 보톡스, 필러 같은 피부과 진료 안내를 언어별로 준비해 두면, 문의한 언어 그대로 안내가 나갑니다.
번역은 피부과가 정한 안내 범위 안에서 이뤄집니다. 진단이나 치료 판단을 대신하지 않고, 필러·스킨부스터 예약·안내·문의 응대에 쓰입니다.
새벽 피부과 문의에 아침이 아니라 즉시 답합니다
보톡스·리프팅를 알아보는 해외 문의는 시차 때문에 밤이나 새벽에 들어옵니다. 홈 화면의 하루 흐름표에는 새벽에 일본어 더빙 숏폼을 보고 도쿄에서 들어온 문의에, 답장이 이미 일본어로 나가 있던 장면이 담겨 있습니다.
가격과 다운타임, 다음 시술까지의 간격을 묻는 문의가 퇴근 후 저녁과 주말에 몰립니다. 이런 피부과 문의도 시간대와 무관하게 1차 응답이 나갑니다.
피부과 숏폼도 그 나라 말로 닿습니다
AI 숏폼은 여드름 흉터 관리 소개 한 편을 만들면 5~9개 언어로 더빙해 12개 플랫폼에 올립니다. 피부과 진료 소개가 언어권별로 닿습니다.
병원 규모와 진료 구성에 따라 시작점이 다릅니다. 지금 피부과에서 쓰시는 채널을 알려주시면, 어디서부터 자동화되는지 하루 흐름표로 만들어 보내드립니다.
자주 묻는 질문
피부과도 외국인 환자 문의를 응대할 수 있나요?
네. K-뷰티 시술을 목적으로 찾는 일본·중국·동남아 방문객 문의가 꾸준합니다. 상담 자동응답이 카카오·라인·위챗·네이버 톡톡의 외국어 문의에 5~9개 언어로 3초 안에 1차 응답합니다. 외국어 직원이 없어도 됩니다.
피부과 진료 안내도 여러 언어로 나가나요?
레이저토닝, 보톡스, 필러 같은 피부과 진료 안내를 언어별로 준비해 두면, 문의한 언어 그대로 나갑니다. 번역은 병원이 정한 안내 범위 안에서 이뤄집니다.
시차가 있는 외국인 문의도 놓치지 않나요?
밤이나 새벽에 들어온 문의에도 1차 응답이 즉시 나갑니다. 가격과 다운타임, 다음 시술까지의 간격을 묻는 문의가 퇴근 후 저녁과 주말에 몰립니다. 사람이 이어받을 문의는 표시되어, 아침에 확인만 하면 됩니다.
피부과 숏폼도 외국어로 만들 수 있나요?
네. AI 숏폼 한 편을 5~9개 언어로 더빙해 12개 플랫폼에 올립니다. 피부과 진료 소개가 언어권별로 닿습니다.
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뚝닥AI는 의료기기가 아니며, 진단·치료에 관여하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 도구입니다. 실제 적용 범위와 결과는 병원 상황에 따라 다를 수 있습니다.