NO-SHOW CARE
치과 예약, 잊히기 전에 먼저 리마인드합니다
임플란트·교정은 수개월에 걸쳐 여러 번 내원해야 하고, 스케일링은 6개월 주기의 정기 관리가 필요합니다. 뚝닥AI는 예약 시점을 기억해 리마인드를 자동 발송하고, 빈 시간이 생기면 병원이 바로 알아채도록 정리합니다.
치과 예약을 시스템이 기억합니다
임플란트·교정은 수개월에 걸쳐 여러 번 내원해야 하고, 스케일링은 6개월 주기의 정기 관리가 필요합니다. 사람이 치과 예약을 일일이 챙기면 놓치는 날이 생깁니다. 뚝닥AI는 임플란트·교정 예약 시점을 기억해, 방문 전에 리마인드 알림톡을 자동으로 보냅니다.
임플란트·교정처럼 비용이 크고 기간이 긴 치료를 앞두고 여러 병원을 비교하는 환자가 많습니다. 통증과 비용을 가장 먼저 확인합니다. 이런 환자는 예약을 잊지 않도록 안내를 받고, 치과 데스크는 리마인드를 손으로 보내지 않아도 됩니다. 충치 치료처럼 준비가 필요한 일정이면 준비 사항을 안내에 함께 담습니다.
왜 치과는 다르게 접근해야 할까요
치과는 치료 중단이 노쇼로 이어지는 과목입니다. 신경치료나 임플란트처럼 이어져야 하는 치료가 한 번 끊기면 다음 예약 자체가 사라집니다.
긴 치료일수록 다음 회차의 이유를 리마인드에 함께 적습니다. 다음 주에 보철 본뜨기가 있다는 식으로 목적이 보이면 예약의 무게가 달라집니다.
임플란트, 교정, 충치 치료처럼 주기가 있는 진료일수록
임플란트, 교정, 충치 치료같이 여러 번 나눠 내원하는 치과 진료는 중간에 한 번 빠지면 흐름이 끊깁니다. 스케일링·신경치료는 회차마다 다음 방문 안내가 자동으로 이어지도록 시퀀스를 짜 둡니다.
임플란트·교정 비용과 통증 여부를 묻는 상담이 야간에 몰리고, 견적을 받은 뒤 결정을 미루는 경우가 잦습니다. 이런 치과 예약 변경 문의도 자동응답이 1차로 받아, 데스크 전화가 몰리는 시간을 줄입니다.
빈자리가 생기면 치과가 먼저 압니다
임플란트·심미보철 예약이 취소되거나 변경되어 빈 시간이 생기면, 그 시점을 치과 데스크가 바로 확인하도록 정리합니다. 대기 중인 환자에게 안내할지는 병원이 정합니다.
치과 노쇼를 없앤다고 약속하지는 않습니다. 교정 예약을 기억하고 리마인드하는 일을 사람 손에서 시스템으로 옮기는 것이 뚝닥AI가 하는 일입니다.
치과 데스크의 반복 업무를 덜어냅니다
오전부터 교정 조정과 임플란트 상담이 번갈아 이어지는 진료실 옆에서 임플란트 리마인드 발송, 예약 확인 전화, 변경 응대까지 치과 데스크가 매일 반복하던 일입니다. 이 흐름을 자동화하면 사람은 확인과 판단만 맡습니다.
치과마다 급한 일이 다르니 시작점도 다릅니다. 도입 문의에 지금 가장 번거로운 업무를 한 줄 남겨 주시면, 우리 병원 기준의 하루 흐름표를 먼저 보내드립니다.
자주 묻는 질문
치과에서 노쇼가 정말 줄어드나요?
노쇼를 없앤다고 약속드리지는 않습니다. 뚝닥AI가 하는 일은 예약 시점을 기억해 리마인드 알림톡을 자동 발송하고, 빈 시간을 병원이 바로 알게 정리하는 것입니다. 임플란트·교정은 수개월에 걸쳐 여러 번 내원해야 하고, 스케일링은 6개월 주기의 정기 관리가 필요합니다.
치과처럼 여러 번 내원하는 진료도 관리되나요?
네. 임플란트, 교정, 충치 치료처럼 회차가 있는 진료는 방문마다 다음 예약 안내가 자동으로 이어지도록 시퀀스를 짜 둡니다. 중간에 빠진 환자는 병원이 바로 확인합니다.
리마인드는 어떤 방식으로 나가나요?
예약 시점을 기준으로 방문 전에 리마인드 알림톡이 자동 발송됩니다. 임플란트·교정 비용과 통증 여부를 묻는 상담이 야간에 몰리고, 견적을 받은 뒤 결정을 미루는 경우가 잦습니다. 예약 변경 문의는 자동응답이 1차로 받습니다.
빈 예약 시간이 생기면 어떻게 되나요?
취소·변경으로 빈 시간이 생기면 그 시점을 병원이 바로 확인하도록 정리합니다. 대기 환자에게 안내할지는 병원이 직접 정합니다.
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뚝닥AI는 의료기기가 아니며, 진단·치료에 관여하지 않는 병원 운영·마케팅 자동화 도구입니다. 실제 적용 범위와 결과는 병원 상황에 따라 다를 수 있습니다.